Servicios Escolares

Procedimiento para cambio de NIP

En caso de que no recuerdes tu NIP y/o quieras cambiarlo, debes realizar los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la página de Servicios y Pagos (https://www.itam.mx/es/servicios-y-pagos).
  2. Teclear tu clave única a nueve dígitos (iniciando con ceros).
  3. Dejar en blanco el apartado de NIP.
  4. Dar clic en “Enviar”.

A continuación, aparecerá el mensaje ERROR: NIP nulo. Y abajo un mensaje que indica qué debe hacerse para cambiarlo, esto es, introducir en las casillas indicadas:

  • Clave única a nueve dígitos y
  • CURP.

Mensaje Error: NIP nulo
Si son correctos los datos proporcionados, el sistema te permitirá cambiar el NIP. Para ello, debes proporcionar nuevamente:

  • Clave única,
  • CURP,
  • nuevo NIP,
  • confirmación del nuevo NIP,
  • una pregunta de seguridad y
  • una respuesta a la pregunta secreta.

Cambio NIP


El nuevo NIP debe estar formado por un mínimo de 8 caracteres y un máximo de 20 caracteres, que pueden ser:

  1. dígitos (del 0 al 9) y debe contener al menos un dígito;
  2. letras (mayúsculas o minúsculas) y debe contener al menos una letra;
  3. los caracteres especiales ! # $ & ( ) * + , - . / : ; < > ? @ [ \ ] ^ _ { | }

 

Si la cuenta está bloqueada, esta será desbloqueada al siguiente día hábil.

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